Lider, toplulukları arkalarından sürükleyen, onların ufkunu açan, yeniliklere açık olan, basmakalıp düşüncelere takılıp kalmayan, sürekli kendini yenileyen ve sorunların çözümüne hızlı ve pratik yollarla katkı sağlayabilen kişilere denir. Liderler aynı zamanda kendi düşüncelerini, istek ve iradesini yanındaki kişilerin sevgi, saygı ve güvenini kazanarak onlara kabul ettirebilen kişilerdir. Bir lider, yapılan herhangi bir işte yanındaki kişilerle hareket edebilir, onları doğru hedefe yönlendirebilir, değişik fikir ve görüşlere saygı duyar, arkasındaki ve yanındaki kitleleri sürükleyebilir ve onlara yeni ufuklar açabilir. Liderlik, insanların hareket ve davranışlarını etkileme sanatıdır. Liderlik özelliklerinin önemli bir kısmı doğuştan gelir, ancak bu özellikleri eğitimle geliştirmek mümkündür. Liderlik, değişim ortamında değişime uymanın yanı sıra değişimi yaratmaktır. Tüm liderlerin asıl görevi, bulundukları kuruluşun geleceğini şekillendirmektir. Liderler, doğru hedefleri seçer, takipçilerini doğru işlere yönlendirir. Dürüstlük, zeka ve enerji ilişkisi, liderlik özelliklerinin temelini oluşturur. Liderlik, organizasyon içindeki en üst seviyedir ve liderler yöneticileri yönetir. Bir liderin başlıca özellikleri şunlardır:
-
Lider Etkileyendir: Lider, çalışanlarına büyük önem verir, destek olur, örnek olur ve onları geliştirmeye çalışır.
-
Lider Planlı Hareket Eder: Lider, esnekliği ve seçeneği en üst noktaya çıkarır. Tüm kararları tek başına almaz, etkin olabilme ve doğru davranış geliştirebilmeye yönelik kapasitesine güvenir ve yönettiklerine de bu şekilde yaklaşır.
-
Lider Motive Edicidir: Lider, çalışanlarını motive etmek için geri bildirim, esneklik sağlama, destekleyici olma, görev sorumluluğu dağıtma, risk alınmasına izin verme, eğitme ve geliştirme, yüksek beklentiler oluşturma, hedefler belirleme ve elde edilen başarıları takdir etme gibi yollara başvurur.
-
Lider Sorgulayandır: Sağlıklı iletişim kurmanın ve çalışanların etkin bir şekilde gelişmelerine katkıda bulunmanın en iyi yolu, açık sorular sormak ve sadece evet ya da hayır cevabı ile cevaplandırılabilecek kapalı sorulardan kaçınmaktır.