Gürültülü ortamlarda çalışanların birbirleriyle yüksek sesle konuşmalarının ana nedeni, ortamdaki arka plan gürültüsünü aşarak iletişim kurmaya çalışmalarıdır. Bu durumun açıklanmasında "Lombard etkisi" adı verilen bir fenomen rol oynar. Lombard etkisi, insanların gürültülü bir ortamda konuşurken bilinçsizce seslerini yükselttikleri bir durumdur.
Bu etki, konuşmacının sesinin duyulabilirliğini artırma çabasından kaynaklanır. Gürültülü ortamlarda, insanlar karşılıklı konuşmayı duyabilmek ve anlaşılabilirliği koruyabilmek için seslerini yükseltirler. Ayrıca, yüksek sesle konuşmak, işitme kaybını önlemek için kulaklar tarafından bilinçsiz bir tepki olarak da ortaya çıkabilir. Bu yüzden, gürültülü ortamlarda çalışanlar birbirleriyle iletişim kurarken genellikle daha yüksek sesle konuşurlar.
