Prosedür, bir amaca ulaşmak için tutulan yol ve yöntemdir. Prosedürler, bir görevin gerçekleştirilme yollarını açıklar ve bu konuda kapsamlı bilgiler verir. Örneğin; ISO 9001 kalite yönetim sistemi hazırlıyorsanız, prosedür terimi bu süreci tanımlamak için kullanılır. Prosedürler, iş ve faaliyetlerin yürütülmesi için kritik öneme sahiptir. Prosedüre uyumlu olarak hareket eden şirketler, prosedür gereği hedeflerine daha kısa sürede ulaşabilir. Prosedür kelimesi Fransızca kökenlidir.
