Bireyin zihinsel yapısında bilgi işleme basamaklarında bozukluklar vardır. Kendisini ya da çevresini rahatsız eden hatalı düşünce ve duyguları üzerinde yoğunlaşılır. Sorun yaşayan bireyin bunları yeniden düşünmesi doğru bir şekle dönüştürmesi için değerlendirmelerin sağlıklı yapılması sağlanır.
