Bireylerin psikolojisi, onların duygu, düşünce ve davranışlarını etkiler. Bireylerin sosyal alanda karşılaştıkları zorluklar ya da fizyolojik hastalıklar ve bunlara dayalı yaşanan travmalar, hemen çözülemeyen büyük ruhsal sorunlara sebep olabilir. Bu durumda bireylerin yapması gereken şey uzmanlardan psikolojik destek almaktır. Psikolojik destek ya da yardım almak genel olarak üç farklı yönde olur. Bunlardan ilki bireyler için “farkındalık oluşturmak ya da yönlendirmek amacıyla” psikolojik destek olmalıdır. İkincisi, “sevilen kişi kaybı veya uzun süreli yerleşik hastalıklar sonucu oluşturulan” uzun süreli psikolojik destektir. Üçüncüsü ise “hastalıkların tedavisi için oluşturulan” psikolojik destek olmak üzere sınıflandırılabilir. Psikolojik desteğin başarıya ulaşması için, destek veren uzman ile psikolojik destek alan kişi arasında güven oluşmalı, aralarında karşılıklı saygı bulunmalıdır. Uzman destek alan kişiyle empati kurabilmeli, terapide öğrenmiş olduğu özel bilgileri saklayabilmeli; kendi değerleriyle destek alan kişiyi yargılamamalıdır. Verilen psikolojik desteğin başarısı aynı zamanda yaşanan sorunun türüne, birey üzerinde oluşturduğu şiddetine, bireyin destek almaktaki beklentisine, yardım alan bireyin aktif ve istekli olarak sürece katılmasına bağlıdır.
