Otomasyon, bir iş yerinde iş verimini arttırmak amacıyla makinalaşma sürecidir. Bu süreçte, üretimde belli hizmetler insan gücü yerine makineler tarafından yapılarak, sürekli ve otomatik olarak, herhangi bir müdahale gerektirmeksizin gerçekleştirilir. Otomasyonun avantajları arasında maliyet düşüşü, kalite artışı, zamandan tasarruf ve iş kazalarının azalması sayılabilir. Ancak otomasyon, işletmelerin yatırım harcamalarını artırabilir ve vasıfsız emeğe olan talebi azaltarak işsizlik sorununu da beraberinde getirebilir.
Otomasyon, endüstride, yönetimde ve bilimsel işlerde insan aracılığı olmadan işlerin otomatik olarak yapılmasını ifade eder. Özellikle İkinci Dünya Savaşı’ndan sonra Batılı sanayileşmiş ülkelerde verimliliğin hızla artmasına yol açmıştır.
