İletişime ihtiyaç duymamızın sebebi, çevremizden bilgi almak, duygu ve düşüncelerimizi paylaşmak, öğrenmek, sosyal ilişkiler kurmak ve sağlıklı bir yaşam sürmek içindir. İletişim, insanların biyolojik, psikolojik ve toplumsal ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olur. Ayrıca iletişim, insanların doğa ve diğer varlıklarla da etkileşim halinde olmalarını sağlar. İletişim, insanoğlunun var olduğu günden beri sürekli gelişen ve değişen bir süreçtir. İletişimin farklı türleri, farklı amaçlar için kullanılmaktadır. Örneğin, sözlü iletişim, sesli olarak konuşmak veya dinlemek; sözsüz iletişim, jest, mimik veya beden dili kullanmak; yazılı iletişim ise yazı veya sembollerle anlatmak şeklinde gerçekleştirilir. İletişimin öğeleri ise kaynak, alıcı, ileti, kanal, dönüt ve bağlam olarak sıralanabilir.
