Ayıplı mal, tüketiciye teslim anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır. Esasen sözleşmeye aykırı teslim edilen maldır. Ayıplı malın özellikleri şunlardır:
-
Maddi Ayıp: Malın tahsis edildiği amaca uygun kullanılmasını engelleyen ayıplardır. Örneğin, satılan halının boyasının birbirine karışması, çamaşır makinesinin düğmelerinin kırık olması, satılan gömleğin yırtık olması gibi durumlar maddi ayıplara örnektir.
-
Ekonomik Ayıp: Malın veya hizmetin ekonomik değerini düşüren ayıplardır. Örneğin, satılan bir arabada daha önce bir parçanın boyalı olması ekonomik ayıp olarak kabul edilir.
-
Hukuki Ayıp: Satış konusu maldan veya hizmetten yararlanmayı azaltan veya ortadan kaldıran hukuki eksikliklerdir. Örneğin, imarlı bir arsa olarak satılan bir yerin imarsız çıkması hukuki ayıptır.
Tüketici Mahkemesi, ayıplı mal veya hizmet nedeniyle açılan davaları görür. Satıcı, malı satış sözleşmesine uygun olarak tüketiciye teslim etmekle yükümlüdür ve ayıplı malın sorumluluğu satıcıya aittir. Satıcı, kendisinden kaynaklanmayan reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını ve haberdar olmasının da kendisinden beklenemeyeceğini veya yapılan açıklamanın içeriğinin satış sözleşmesinin akdi anında düzeltilmiş olduğunu veya satış sözleşmesi kurulma kararının bu açıklama ile nedensellik bağı içinde olmadığını ispatladığı takdirde açıklamanın içeriği ile bağlı olmaz.
