İletişim, insanların birbirlerini anlaması, sağlıklı ve huzurlu bir yaşam sürmesi, psikolojik ve fiziksel ihtiyaçlarını gidermesi adına gereklilik taşımıştır. Ayrıca iletişim, toplumsal yasaları, kuralları işletebilmek, öğrenmeyi sağlamak, uygarlığın temelini oluşturan şehirlerin gelişmesine katkıda bulunmak gibi pek çok önemli işlevi de yerine getirmiştir.
İletişim, tarih öncesinden günümüze kadar farklı şekillerde gerçekleşmiştir. İlk olarak jest ve mimiklerle, belli belirsiz çıkarılan seslerle başlayan iletişim, zamanla dillerin ortaya çıkışıyla gelişmiştir. Daha sonra yazının icadıyla birlikte kayıtlı tarih başlamış ve iletişim daha kalıcı ve yaygın bir hâle gelmiştir. İletişim araçları da teknolojinin ilerlemesiyle birlikte değişim göstermiş ve telefon, telgraf, radyo, televizyon, internet gibi farklı kanallar ortaya çıkmıştır. Bu kanallar sayesinde iletişim daha hızlı, etkili ve kapsamlı bir şekilde gerçekleştirilebilmiştir.
İletişimin insanlık tarihi boyunca neden gereksinim duyulduğunu anlamak için, iletişimin insanların hayatını nasıl etkilediğini ve değiştirdiğini göz önünde bulundurmak gerekir. İletişim, insanların bilgi edinmesini, öğrenmesini, kendini ifade etmesini, toplumla bütünleşmesini, kültürler arası etkileşimi sağlamasını ve daha pek çok olumlu sonuç doğurmasını mümkün kılmıştır. Bu nedenle iletişim, insanlık tarihinin en önemli unsurlarından biri olarak kabul edilebilir.
