İletişim, insanların birbirleriyle bilgi, duygu, düşünce ve deneyim paylaşmasını sağlayan bir süreçtir.
Bu cümleden hareketle iletişimin ne olduğuna ilişkin şu tahminlerde bulunabiliriz:
-
İletişim, insanlar arasında gerçekleşen bir etkileşimdir. Yani iletişim için en az iki insanın olması gerekir.
-
İletişim, bilgi, duygu, düşünce ve deneyim gibi soyut veya somut unsurların aktarılmasını içerir. Yani iletişim için bir mesajın olması gerekir.
-
İletişim, mesajın alıcıya ulaştırılması için kullanılan ses, yazı, resim, jest, mimik gibi araçlara dayanır. Yani iletişim için bir kanalın olması gerekir.
-
İletişim, mesajın alıcı tarafından anlaşılması ve yorumlanması için gerekli olan ortak dil, kültür, değer, norm gibi öğeleri kapsar. Yani iletişim için bir bağlamın olması gerekir.
