Question

Aşağıdaki örnek olayla ilgili konuşmaları, iletişim becerilerini kullanarak tamamlayınız. Hangi iletişim becerilerini kullandığınızı ilgili yerlere yazınız.

Özbağ Ortaokulu, okullar arası halk oyunları yarışmasında dereceye girememiştir. Halk

oyunları ekibinde olan Mustafa, gösteri sırasında yaptığı hata sebebiyle bu sonuçtan kendisini

sorumlu tutmaktadır. İyi bir halk oyunu oyuncusu olmadığını düşünüp kendisine kızmaktadır.

Mustafa’nın bu durumunu fark eden Selma onun yanına gelir.

Selma: ................................................................................................................................

Mustafa: .............................................................................................................................

Selma: ................................................................................................................................

Mustafa: .............................................................................................................................

Kullanılan iletişim becerileri: ...........................................................................................

Answer 1

Selma: "Mustafa, seni üzgün görüyorum. Gösteride bir hata yaptığını düşünüyor gibisin, bu seni böyle hissettirdi, değil mi?"

Mustafa: "Evet, doğru. O hatayı yapmamış olsaydım, belki de dereceye girebilirdik. Kendi kendime çok kızıyorum, iyi bir halk oyunu oyuncusu değilim."

Selma: "Bunu duymak beni üzdü, ama unutma ki bir hata her şeyi değiştirmez. Senin de diğer arkadaşların gibi çok çalıştığını ve elinden gelenin en iyisini yaptığını biliyorum. Hepimiz hata yapabiliriz, önemli olan bu hatalardan ders almak, değil mi?"

Mustafa: "Haklısın, belki çok sert davrandım kendime. Bir dahaki sefere daha dikkatli olup bu hatadan ders çıkarabilirim."

Kullanılan iletişim becerileri:

1. Empati Kurma: Selma, Mustafa’nın duygularını anlamaya çalışmış ve ona "üzgün olduğunu düşünüyorum" diyerek empati kurmuştur.
2. Etkin Dinleme: Selma, Mustafa'nın kendisini nasıl hissettiğini dinlemiş ve ona karşı yargılayıcı olmadan yaklaşarak duygularını anlamaya çalışmıştır.
3. Destek Verme: Selma, Mustafa’ya olumlu geri bildirimde bulunarak onun özgüvenini yeniden kazanmasına yardımcı olmuştur.
4. Problem Çözme Odaklı Yaklaşım: Selma, hataların normal olduğunu ve bunlardan ders çıkarmanın önemini vurgulayarak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiştir.