Question

Aşağıdaki örnek olaylarla ilgili konuşmaları, iletişim becerilerini kullanarak tamamlayınız. Tamamladığınız diyalogda yanlış anlamaya dayalı durumu ifade ediniz. Hangi iletişim becerilerini kullandığınızı ilgili yerlere yazınız.

Meltem ve Arya iki yakın arkadaştır. Genellikle birlikte zaman geçirirler. Bir sabah Meltem,

Arya’ya selam vermeden sınıfa geçer. Arya bu duruma şaşırır. Gün boyunca Meltem bu tutumunu sürdürür. Çıkış zili çaldığında Meltem dışarı çıkar. Bu sırada Arya, Meltem’in yanına gider. Meltem’in suratı asıktır. Arya, konuşmak istediğini ifade eder.

Arya: Meltem, zamanın varsa biraz konuşabilir miyiz?

Meltem: Elbette Arya. Seni dinliyorum.

Arya: ...................................................................................................................................

Meltem: ...............................................................................................................................

Arya: ...................................................................................................................................

Meltem:...............................................................................................................................

Arya: ...................................................................................................................................

Meltem:...............................................................................................................................

Kullanılan iletişim becerileri: ...........................................................................................

Answer 1

Arya: "Meltem, bugün bana selam vermedin ve gün boyunca yüzün hep asıktı. Bir şey mi oldu? Yoksa bana mı kızgınsın?"

Meltem: "Hayır Arya, sana kızgın değilim. Bugün evde biraz sorunlar yaşadım ve kafam çok doluydu. Selam vermediğimi fark etmedim bile. Beni yanlış anladığın için üzgünüm."

Arya: "Ah, anlıyorum. Senin bana kızdığını düşündüm ve bu yüzden ben de biraz üzüldüm. Keşke seni daha önce sorsaydım, belki yanlış anlamazdım."

Meltem: "Evet, bazen böyle şeyler olabiliyor. Ama gerçekten sana karşı bir problemim yok, sadece zor bir gün geçirdim. Umarım seni de gereksiz yere üzmemişimdir."

Arya: "Tamam, anladım. Bundan sonra böyle durumlarda hemen seninle konuşup doğruyu öğrenmeye çalışırım."

Meltem: "Teşekkür ederim Arya, seninle konuşmak iyi geldi."

Kullanılan İletişim Becerileri:

1. Empati Kurma: Arya, Meltem’in davranışlarını anlamak için onu dinlemeye ve onun bakış açısından olaya yaklaşmaya çalışmıştır.
2. Açık İletişim: Arya, hissettiklerini doğrudan ve net bir şekilde ifade etmiş, Meltem de bu konuda açıklama yaparak açık bir iletişim sergilemiştir.
3. Yanlış Anlamayı Giderme: Arya, Meltem'in davranışlarını yanlış anlamış ve bunu ifade etmiş; ardından durumu açıklığa kavuşturarak yanlış anlamayı düzeltmişlerdir.
4. Etkin Dinleme: Her iki taraf da birbirini kesmeden dinleyerek sorunun ne olduğunu tam olarak anlamaya çalışmıştır.
5. Sorunu Konuşarak Çözme: İletişimde yaşanan sorunu konuşarak çözmüşler ve yanlış anlamayı gidererek ilişkilerini sağlıklı bir şekilde sürdürmüşlerdir.