Marketten satın aldığınız bir ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettiğinizde yapılması gerekenler nelerdir?

Question

1 cevap

Burak · Answer 1 · 2023-09-25T11:20:57+0000

Marketten satın aldığınız bir ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettiğinizde yapılması gerekenler şunlardır:

Ürünü kesinlikle tüketmeyin. Son kullanma tarihi geçmiş ürünler sağlığınızı tehlikeye atabilir. Ürünü uygun bir şekilde atın veya geri dönüştürün.
Ürünü satın aldığınız marketi arayın veya ziyaret edin. Ürünü değiştirmelerini veya paranızı iade etmelerini talep edin. Satın aldığınız ürünün fişini veya faturasını gösterin.
Market, talebinizi yerine getirmezse, hukuki yollara başvurun. Tüketici haklarınızı korumak için ilgili kurumlara şikayette bulunun. Bu kurumlar şunlardır:
- Tüketici Hakem Heyetleri: İl ve ilçe düzeyinde faaliyet gösteren, tüketicilerin uğradıkları zararları gidermeye yetkili kurumlardır.
- Tüketici Mahkemeleri: Tüketici Hakem Heyetleri’nin yetki sınırlarının dışında kalan uyuşmazlıkları çözmeye yetkili mahkemelerdir.
- ALO 174 Gıda Hattı: Gıda ile ilgili şikayet, ihbar ve bilgi taleplerini almak için Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından oluşturulan bir çağrı merkezidir.